Creadores de Contenido: El desafío de la realidad legal en la era digital

En el vibrante ecosistema de la creación de contenido, donde la viralidad es la moneda de cambio y la inmediatez es la norma, muchos creadores navegan sin brújula legal. Esta falta de conocimiento y, en ocasiones, una actitud de "primero publico, luego pregunto", los ha llevado a enfrentar problemas serios que ponen en riesgo su carrera y su patrimonio. Aunque cualquiera que sea la plataforma de moda prometa un camino directo al éxito, la realidad es que el descuido de los aspectos legales genera riesgos que terminan afectando a los creadores de contenido (culpables) y a los receptores (que no analizan lo visto u oído). 

Uno de los problemas más frecuentes, y a menudo autoinfligido, es la mala gestión de los derechos de autor. Impulsados por la necesidad de generar material atractivo, muchos creadores utilizan música, imágenes, videos o fragmentos de obras de terceros sin la debida licencia. Esta práctica, común en plataformas como TikTok o YouTube, se basa en la falsa creencia de que si algo está en la red, es de uso libre.

La consecuencia de esta actitud puede ser desde la eliminación de su contenido hasta demandas por infracción de derechos de autor, que en países como Estados Unidos pueden acarrear sanciones económicas de miles de dólares. Los creadores de contenido deben entender que el uso no autorizado de una obra, incluso si se le da un crédito, sigue siendo ilegal.

creadores de contenido
 

La falta de profesionalismo de los creadores de contenido y sus consecuencias

Más allá del copyright, la falta de profesionalismo de algunos creadores de contenido es otra fuente de conflictos. Especialmente aquellos que “ordenan tajantemente que se les dé el producto o no se les cobra el consumo, a cambio de un story o mención”. Eso es ilegal y una imbecilidad. Si ofreces un servicio, lo coordinas con el cliente, jamás se lo impones o inmediatamente eres un hampón.

La prisa por monetizar puede llevarlos a firmar contratos de patrocinio o colaboración sin leerlos detenidamente. Ignorar las cláusulas de exclusividad, la duración de la campaña, las condiciones de pago y, lo más importante, los términos de uso del material, es un error grave.

Esta actitud genera malentendidos, incumplimientos y, en el peor de los casos, litigios que afectan su reputación y credibilidad. Las marcas buscan socios confiables, y un historial de conflictos legales o de incumplimiento contractual aleja a los posibles patrocinadores.

Además, muchos creadores de contenido olvidan que sus publicaciones, aunque parezcan efímeras, pueden tener un impacto duradero. La difamación, el uso de marcas registradas sin permiso y la publicidad engañosa son problemas que surgen de la inmadurez profesional.

Los creadores que promocionan productos con afirmaciones falsas o dañan la reputación de terceros se exponen a demandas por daños y perjuicios. La popularidad no concede inmunidad; de hecho, la hace más peligrosa. Su exposición pública amplifica la magnitud de cualquier error legal, convirtiendo un pequeño descuido en una crisis de relaciones públicas y un problema judicial.

También deben recordar que el lápiz y papel, la foto o la impresión, el cartel y los métodos tradicionales de publicidad y mercadeo son en extremo necesarios y permanentes, tanto para las generaciones de mayores como para dar alternativas a las nuevas generaciones de usuarios, no sea que se queden cortos en opciones al tener algún apagón digital.

En última instancia, el éxito en la creación de contenido no depende solo de la creatividad y el talento, sino también de la inteligencia y el respeto por las normas legales. Ignorar estos aspectos no es solo una falta de profesionalismo, sino una actitud que pone en jaque la sostenibilidad de su propia carrera. La educación legal básica y el asesoramiento profesional son tan esenciales como un buen equipo de video.

Lcdo. Argenis Serrano 

Los Reparadores de IA que corrigen los errores de los Chatbots

La llegada de la Inteligencia Artificial (IA) generativa prometía un futuro de creatividad sin esfuerzo, donde las máquinas se encargarían del trabajo pesado y los humanos se enfocarían en la visión. Sin embargo, la realidad ha creado un giro inesperado: en lugar de hacer obsoletos a los creativos, la IA ha dado origen a una nueva y creciente economía colaborativa, la de los reparadores de IA, donde la tarea principal es corregir y pulir los errores de los robots.

Lejos de la automatización total, una nueva clase de freelancers se está volviendo indispensable en Asia, Europa y más allá. Son los "arregladores de IA", profesionales contratados para dar un toque humano a contenidos que, de otra forma, serían robóticos, planos o, en el peor de los casos, inservibles. El informe de Gartner sobre proyectos de IA, que revela que muchos no alcanzan un retorno de la inversión debido a la necesidad de una extensa intervención humana, confirma esta tendencia. La IA genera un borrador, pero el humano es quien hace que funcione.

reparadores de ia
 

De la imperfección a la artesanía de los reparadores de IA

Los diseñadores gráficos se encuentran a la vanguardia de esta labor. Lisa Carstens, una diseñadora con sede en España, dedica sus días a pulir logotipos generados por IA que a menudo están plagados de líneas borrosas y texto sin sentido. "Hay personas que acuden a ti enojadas porque no pudieron hacer que la IA hiciera lo que querían", comenta. Su trabajo es una mezcla de empatía y diseño, arreglando los fallos de una herramienta que, a menudo, crea más problemas de los que resuelve.

Los escritores también han encontrado un nicho inesperado. Kiesha Richardson, una periodista independiente de Georgia, dice que la mitad de su trabajo es reescribir artículos producidos por ChatGPT, que suelen carecer de matices y estar llenos de frases cliché. Aunque el trabajo a menudo es más tedioso que escribir desde cero, el pago es menor. "Estoy preocupada, porque la gente usa IA para reducir costos, y uno de esos costos es mi salario", dice. Pero su labor demuestra una verdad incómoda para las empresas: el toque humano sigue siendo insustituible para lograr un texto que realmente conecte.

Las plataformas de trabajo freelance han notado este auge. Fiverr ha reportado un aumento del 250% en la demanda de servicios de diseño e ilustración especializada. Es una señal de que las empresas están dispuestas a invertir en la sinergia entre hombre y máquina, reconociendo que la velocidad de la IA necesita la precisión del humano. El CEO de Freelancer, Matt Barrie, subraya que la demanda creciente se centra en la "inteligencia emocional", algo que la IA aún no puede replicar. "La forma más rápida de que te abandonen es enviar a tu pareja una carta de amor de ChatGPT", afirma. Las marcas, al parecer, están aprendiendo la misma lección.

 

El precio de la mala calidad

El problema va más allá de la estética. El ilustrador Todd Van Linda describe el arte de la IA como "plastilina" y carente de fidelidad emocional, y ha dejado de aceptar trabajos para "arreglar" imágenes generadas por máquinas. Los clientes, dice, a menudo subestiman el esfuerzo de corregir estos errores, tratando de "encajar una clavija cuadrada en un agujero redondo".

En el mundo de la programación, los errores de la IA pueden ser mucho más graves. El desarrollador indio Harsh Kumar se ha convertido en una especie de "limpiador digital". Sus clientes acuden a él después de que las herramientas de codificación de IA les entregaran sitios web inutilizables, con fallas de seguridad o código no optimizado. "La IA puede aumentar la productividad", dice Kumar, "pero no puede reemplazar a los humanos. Seguimos siendo nosotros los que arreglamos las fallas".

El Instituto de Tecnología de Massachusetts (MIT) reveló que el 95% de los proyectos piloto con IA generativa no producen un retorno de la inversión. La razón no es técnica, sino que la mayoría de las herramientas de IA no aprenden de los errores ni se adaptan de manera significativa sin supervisión. Irónicamente, son los humanos quienes están haciendo viable esta tecnología, un logotipo fallido, una aplicación rota o un artículo aburrido a la vez.

En esta nueva economía, la labor más valiosa no es la de crear de la nada, sino la de corregir. Es una tregua incómoda, donde la velocidad de la máquina se encuentra con la artesanía humana, dejando claro que el futuro de la IA no es sin nosotros, sino con nosotros.

Lcdo. Argenis Serrano 

Luego del asesinato de Charlie Kirk


Cuando hay premeditación, ventaja, alevosía y motivos que ni se acercan a ser verdaderos, los instintos psicópatas (naturales) o sociópatas (forjados), salen a relucir. Y eso, más una componenda del izquierdismo, la agenda progre 2030 y el wokismo, además del odio al ser humano que debate con ideas, fueron el material para la componenda que mató al líder conservador Charlie Kirk en los Estados Unidos.

Las palabras de Santiago Abascal, líder de VOX en España, resumen lo ocurrido:

“No te matan porque te llamen fascista; te llaman fascista para matarte”, lo que bien ocurre con las etiquetas.

Ojo, esta situación, incluso sí fuese de la derecha a la izquierda es igual de deplorable, ya que el matar no es potestad de los humanos y, sí no puedes refutar ideas ni llevar al marco legal a alguien desarmado, entonces el débil eres tú.

Por el contrario, sí ese ser se dedica por completo al mal, no se retracta y tiene crímenes condenables por la sociedad, debe ser la justicia la que toma la decisión de cómo castigarle, nuca el capricho de un hombre.

 

Pero, el asesinato de Charlie Kirk demostró otro tipo de muerte: la moral

Varios informes de prensa internacional han documentado casos de personas despedidas o suspendidas de sus empleos por hacer comentarios despectivos o de burla sobre el asesinato de Charlie Kirk, lo que hacían con saña, desdén y argumentos fatuos y con una extraña sincronía que asemeja ser una componenda internacional.

Defienden o no hablan del asesino pero sí de los asesinados; de esa forma se está manejando el mundo al revés. Charlie Kirk debatía cara a cara, esperando que cada quien, con argumentos y convicciones refutara y no con libretos mal aprendidos, suposiciones y pantomimas, cosa que molestó a muchos.

Podríamos desde esta tribuna no compartir el estilo y formas de Charlie Kirk en algunos temas; pero asesinar a quien no ha asesinado a nadie, jamás será la forma. Lo que no le sucedió a adolf hitler -que lo merecía-, le ocurrió a este que fue asesinado por quien lo odiaba y jamás intentó ponerse en un tú a tú.

Y muchos vacíos de alma, han demostrado que no siempre la instrucción universitaria o empírica es suficiente para llevar mensajes a la comunidad; se requiere de sentido común, corazón y equidad para poder incluso hablar de un rival e, incluso, de un enemigo, sí lo hubiere.

La situación sobre Charlie Kirk ha provocado un intenso debate sobre la libertad de expresión (que es un derecho que amerita cumplir el deber de pensar, sentir y asumir lo dicho o sí no, el derecho entra en implosión por culpa de la persona que lo ejerce) y las consecuencias profesionales del discurso en las redes sociales.

A continuación, se presentan algunos casos destacados que han sido reportados por los medios, de gente que se burló del asesinato de Charlie Kirk y las consecuencias inmediatas y, por demás, merecidas: 

Matthew Dowd: El analista político de MSNBC fue despedido después de sugerir en vivo que la retórica radical de Kirk pudo haber contribuido a la violencia que lo mató.

Charlie Rock: Un coordinador de comunicaciones de los Carolina Panthers, un equipo de la NFL, fue despedido por una publicación en Instagram que se burlaba de la muerte de Kirk. La publicación hacía referencia a un comentario previo de Charlie Kirk sobre el derecho a portar armas.

Laura Sosh-Lightsy: La decana asistente de estudiantes de la Middle Tennessee State University fue despedida por hacer "comentarios inapropiados e insensibles" en las redes sociales sobre el asesinato.

Un empleado de la Nasa y la Agencia de Aviación de Estados Unidos (FAA): Ambos fueron despedidos por publicaciones en redes sociales en las que se burlaban de la muerte de Charlie Kirk.

Un reportero de los Phoenix Suns: El reportero de baloncesto perdió su trabajo por publicaciones que indicaban que no le importaba "respetar a un hombre malvado que murió".

Miembros del personal militar: El Pentágono ha confirmado que varios miembros del personal militar han sido relevados de sus funciones debido a publicaciones en redes sociales que se burlaban o celebraban el asesinato de Kirk.

Empleados de aerolíneas: Se ha informado que Delta Air Lines y American Airlines han suspendido o despedido a empleados por el contenido de sus redes sociales relacionado con el asesinato.

Educadores: Se ha informado de despidos y suspensiones de maestros y personal universitario en varios estados de EE.UU., como Oregón y Tennessee. Un maestro de Oregón, por ejemplo, fue despedido por comentar que la muerte de Kirk "realmente alegró mi día".

Un estratega junior de Nasdaq fue despedido por publicaciones relacionadas con Kirk.

La escritora  del cómic Red Hood fue despedida por sus comentarios -que se ha radicalizado- al respecto de la muerte de Charlie K.; incluso se suspendió la venta del nuevo cómic que iba por el volumen 1.

Un médico brasileño fue despedido del centro de salud n el que labora y se espera su revocación de cédula profesional; un militante del partido MORENA EN México, fue sancionado por su propio partido luego de decir que sus expresiones en contra de Charlie Kirk -encontrándolo culpable de su propia muerte-m eran el sentir del partido

Estos casos, y al menos una docena más, han sido ampliamente cubiertos por medios internacionales como The Guardian, Al Jazeera y Newsweek. Los despidos a menudo siguieron a campañas en línea y a la presión de figuras conservadoras que instaban a las empresas a tomar medidas contra las personas que se burlaban de la muerte de Kirk.

Ahora la pregunta es, ¿Cuándo se ocurre la muerte de alguien que ha matado, violado, robado, vejado y burlado, la situación debe ser igual a esta o distinta?

Quizá nuestro sentir contra los malos nos hace perder el juicio, especialmente porque estamos cansados. Y quizá los izquierdistas creen que el mal proviene de hacer las cosas moralmente bien, la disciplina y no creer que la libertad es vivir en libertinaje (aborto, cambio de sexo, apoyar a los terroristas porque es su cultura, etc.).

Nos la están poniendo difícil y más, cuando los malos obtienen poder político, económico o mental, para que algunos peones hagan el trabajo sucio,

Lcdo. Argenis Serrano 

Atención Médica Humanista

Parece un sueño el pensar que exista la atención médica humanista; incluso siendo posible -porque existe-, siempre habrá una mala experiencia que quiera pesar más y restarle el inmenso valor de conseguir a un médico especialista que te vea más que como un número o turno, viéndote como el ser humano que eres.

Doy constancia de que son más los médicos que te ven como una persona a respetar y seguir con detalle -aunque entre tantos, se le pase tu nombre o tu caso, como humanos que son-, que médicos que pareciera que trabajan en producción en masa, ganando más por cantidad que por calidad. 

Son más los cumplidos, los que llegan a la hora y no te hacen esperar, especialmente si tuviste el tino de agendar hora médica -salvo que estén comedidamente atendiendo a otro paciente o estén en plena o saliendo de una operación-, que los que son incumplidos, siendo éstos últimos vencidos por sus errores que se ven reflejados en el acto de ser ignorados y no recomendados por sus pacientes.

Eso es lo que en criollo llamamos “o corres o te encaramas” y mucho más ahora que la gente deja sus comentarios a través de redes sociales y tanto los directivos de los hospitales y clínicas como los galenos involucrados, procuran solventar y retomar el curso que la deontología les dictaminó para que lograsen en cualquier ámbito una atención médica humanista.

atención médica humanista
 

¿Cómo se podría lograr dicha atención médica humanista?

No les vamos a pedir que sean como el doctor San José Gregorio Hernández, que además de atender al paciente en su salud y espíritu, daba de su propio bolsillo para que comprasen sus medicinas; pero bien que pueden canalizar algunas muestras médicas que los visitadores médicos les lleven para incentivar a los pacientes y “equilibrar” los tratamientos, que en ocasiones se distorsionan los días con el número de pastillas en cada blíster.

Algo que me han comentado muchas veces y motivó este escrito, es el cumplimiento de los horarios de atención de pacientes. Muchos llegan en horas de la madrugada para apartar cupos e incluso se quedan fuera porque hay quienes pernoctaron para ser atendidos.

Esto no ocurriría con más profesionales para la atención médica humanista y una web intuitiva para solicitar la cita médica online, donde se puedan ubicar los centros de salud más cercanos, con especialistas en horarios laxos que permitan que los tiempos de atención se acorten y que no haya que enfermarse más y padecer penurias haciendo filas a ver sí se consigue un cupo.

Esto puede ocurrir en centros de salud pública, privada o semiprivada; es la mejor manera de descongestionar. Sólo hay que esperar que los médicos sean más cumplidos con sus horarios y que no aceleren tanto sus consultas tan sólo porque hay más pacientes en la sala de espera.

Hacer que la consulta sea metódica, comprensiva, exhaustiva, indagatoria y afable, en la que se minimicen los miedos y se amplíen las soluciones y la responsabilidad mutua en pro de la salud del paciente, es lo que importa.

La atención médica humanista es, no ver a una persona como un número de historia, sino a una persona que está buscando sumar a su historia el poder vencer una enfermedad, luchando contra las carencias, el padecimiento, el proceso pre y post enfermedad, las afectaciones al entorno.

Y poder salir de ello victorioso y además, con el fuerte aprendizaje surgido de una atención médica humanista: Cuidarse con equilibrio en la salud, para que sea aminorada rápidamente cualquier enfermedad.

Lcdo. Argenis Serrano 

El Desparpajo

Ya el desparpajo (el que se refiere al nivel de descaro o desvergüenza) ha roto con la decencia e incluso con la discreción. El más corrupto, hostil, adinerado, hace lo que le viene en gana y parece que tiene patente de corso. Y no hablo de quienes están en la política partidista o gubernamental solamente, esto se está mostrando en todos los estratos.

Antes había peleas entre pobres y ricos y hasta en las más marcadas diferencias, había códigos o líneas que pocos se atrevían a traspasar. Luego, con la afluencia de la clase media y la lucha por la igualdad, se franquearon esas líneas y hubo convivencia.

Incluso con la llegada de las redes sociales y las famosas “funas” o ataques a los errados, los que gustan de la discriminación, el esnobismo y la hostilidad se mantenían a raya. Pero parece que se cansaron y el desparpajo se ha desatado.

Incluso los que hacen algo malo, como el CEO polaco que le robó descaradamente la gorra autografiada por un tenista a un niño y que fue grabado, ha salido con todo el desparpajo habido y por haber, a decir que demandará a aquellos que le han criticado porque son difamaciones; que sí el la tomó es porque está un paso más arriba en el mundo y -por ende, según su escasez moral- es superior y tiene más derechos que un niño.

el desparpajo
 

El desparpajo está tomando protagonismo

Vean a los diputados, congresistas o asambleístas de cualquier país: alegan cualquier estupidez que no es útil para sus respectivos votantes o ciudadanía y la defienden con la mayor desfachatez; además, se dan lujos que no podrían aguantar una auditoría.

Pero basta a que alguien se los haga ver y difunda, para que comiencen los ataques de su parte y de sus séquitos de aduladores arrastrados, buscando que el denunciante de una verdad, pase a ser el malo de la historia sólo por ese delito: decir lo que realmente ocurre.

Hay mujeres que se hacen novias, se casan y juran amor eterno a futbolistas sólo por el dinero y luego, cuando éstos colocan sus bienes a nombre de sus madres, los demandan por humillación ya que no se pueden divorciar con altos dividendos. Tienen el desparpajo de admitir con lágrimas de cocodrilo que “su amor”, amerita compensación. Ya hasta piden división de bienes en el noviazgo, una figura legal inexistente en todo el mundo.

El desparpajo de quienes dicen defender a niños y afectados por las guerras pero que jamás se enfilan contra quienes detentan las armas, roban alimentos, maltratan mujeres y quieren pisarle la cabeza a occidente -y que lo dicen sin resquemor alguno-, pero sí se enfilan con quien se defiende de los ataques.  

Hay quienes confunden el desparpajo que hay en el humor con una licencia para vilipendiar y dejar por el suelo la estima de los demás. Quien suscribe, que conoce todos los tipos de humor, puede asegurarles que el humor negro es tan poderoso que lo mejor es nunca usarlo. No confundir con el humor verde.

La inconciencia y el desparpajo son frustrantes porque la primera es dejar a un lado los sentimientos de manera consciente y deseada; y la otra dice lo que siente pero no como debe y busca con ello mancillar y derrotar a quienes no le están atacando.

Están -al menos en el caso de mí país- esos venezolanos que no cobran por lo que ofrecen (productos o servicios), sino que “quitan”: "Le quité $50 por ese trabajo", demostrando descontrol y consideraciones arbitrarias para aprovecharse de la contraparte. Con ese léxico, cualquier desparpajo es un gusto malsano que satisface a las bocas sucias.

Preocupa que emerjan aquellos que apoyan a quienes no permiten que se eleve la calidad de vida y existan soluciones -aunque radicales- pero reales para construir un país con visión a 100 años y no a un día hasta saber el nuevo precio del dólar. La cosa es lo hacen de frente y sin desparpajo y hasta se lo gozan, incluso a sabiendas de que todo mal al país, también les cae.

El desparpajo no conoce de edad, condición social o sexo. Es algo de cada quien y lo mejor que uno puede hacer va en dos vertientes: o alejarse de quien así se comporta y expresa o hacérselo saber y esperar a que cambie a favor de la mesura y mejor relación social.

Y sí es uno quien se expresa con desparpajo, que se dé cuenta según se vaya viendo solo, amargado y rodeado de falsos o temerosos de él o ella.

Lcdo. Argenis Serrano 

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